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Tipo do documento: Tese
Título: Percepções de alunos sobre o uso do Whatsapp em um curso de espanhol para fins espcíficos para guias de turismo
Autor: Sampaio Júnior, Frederico Chaves 
Primeiro orientador: Zanotto, Mara Sophia
Resumo: Este trabalho teve como objetivo investigar as percepções de alunos sobre o uso do WhatsApp em um curso de Espanhol para Fins Específicos (EFE) para guias de turismo. Para isso, antes do curso, identifiquei como os guias de turismo do estado de Sergipe utilizavam a rede social WhatsApp em seu contexto laboral, além de seu perfil tecnológico. O trabalho mescla a abordagem de ensino de Línguas para Fins Específicos (HUTCHINSON; WATERS, 1987; HOLMES, 1981; CELANI, 1988; DUDLEY-EVANS; ST. JOHN, 1998; BELTRÁN, 2000, 2004; RAMOS, 2004, 2005; VIAN JR, 2008), com a vertente de redes sociais aplicadas à educação (CROSS, 1998; URRUTIA, 2010; PONCE, 2012; MATTAR, 2013; ARGÜELLES, 2013; RAMBE; CHIPUNZA, 2013; ABIO, 2014a, 2014b, 2014c; BANSAL; JOSHI, 2014; PAYÁ, 2014; MARÍN, 2014; OLIVEIRA, 2014; MIRANDA, 2015). O curso foi de extensão, mediado por smartphones com o WhatsApp instalado, ministrado sob a orientação pedagógica sala de aula invertida (BERGMANN; SAMS, 2012; SCHELL, 2013; VALENTE, 2014; MATTAR; MORÁN, 2014; TOURÓN; SANTIAGO; DÍEZ, 2014; PAULA; AZEVEDO, 2015; AZEVEDO, 2015; RAMAL, 2015; VOSGUERAU; SPINASSE, RODRIGUES, 2015, PAULA, 2015; MENDONZA, 2015). Esse curso teve como público alvo guias de turismo que estavam em serviço e em pré-serviço no estado de Sergipe. Trata-se de uma pesquisa qualitativa por intermédio da estratégia de pesquisa de estudo de caso (STAKE,1998; DENZIN; LINCOLN, 2006; YIN, 2010; STAKE, 2011). A coleta de dados foi realizada por meio de gravações de áudio das entrevistas, questionários e registro das comunicações via WhatsApp. Os resultados desta pesquisa demonstraram que as configurações de internet e dos smartphones utilizados pelos alunos; a adequação das tarefas laborais e a disponibilidade do professor para com os alunos de forma assíncrona e, especialmente, síncrona, juntamente com as práticas pedagógicas da sala de aula invertida são fundamentais para um processo de ensino-aprendizagem eficiente com o uso do Whatsapp
Abstract: This work aimed to investigate students' perceptions about the use of WhatsApp in a Spanish for Specific Purposes (SSP) course for tourism guides. For that, before the course, I identified how the tourism guides of the state of Sergipe used the WhatsApp social network in their work context, in addition to their digital profile. The work mixes the approach of teaching of Languages for Specific Purposes (HUTCHINSON e WATERS, 1987; HOLMES, 1981; CELANI, 1988; DUDLEY-EVANS; ST. JOHN, 1998; BELTRÁN, 2000, 2004; RAMOS, 2004; 2005; VIAN JR, 2008), with the social networks applied to education (CROSS, 1998; URRUTIA, 2010; PONCE, 2012; MATTAR, 2013; ARGÜELLES, 2013; RAMBE; CHIPUNZA, 2013; ABIO, 2014a, 2014b, 2014c; BANSAL; JOSHI, 2014; PAYÁ, 2014; MARÍN, 2014; OLIVEIRA, 2014; MIRANDA, 2015). The course was free, mediated by smartphones with WhatsApp installed, taught under the pedagogical guidance of the flipped classroom (BERGMANN; SAMS, 2012; SCHELL, 2013; VALENTE, 2014; MATTAR; MORÁN, 2014; TOURÓN; SANTIAGO; DÍEZ, 2014; PAULA; AZEVEDO, 2015; AZEVEDO, 2015; RAMAL, 2015; VOSGUERAU; SPINASSE; RODRIGUES, 2015, PAULA, 2015; MENDONZA, 2015). This course had as its target audience tourism guides that were in service and in pre-service in the state of Sergipe. This is a qualitative research through the case study research strategy (STAKE,1998; DENZIN; LINCOLN, 2006; YIN, 2010; STAKE, 2011). The results of this research demonstrated that the internet and smartphone configurations used by the students; the adequacy of work tasks and the availability of the teacher to the students in an asynchronous and especially synchronous way, together with the pedagogical practices of the flipped classroom are fundamental for an efficient teaching-learning process with the use of Whatsapp
Palavras-chave: Whatsapp
Redes sociais
Sala de aula invertida
Lingua espanhola - Estudo e ensino - Finalidades específicas
Social networks
Flipped classroom
Spanish language - Study and teaching - Specific purposes
Área(s) do CNPq: CNPQ::LINGUISTICA, LETRAS E ARTES::LINGUISTICA::LINGUISTICA APLICADA
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Faculdade de Filosofia, Comunicação, Letras e Artes
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem
Citação: Sampaio Júnior, Frederico Chaves. Percepções de alunos sobre o uso do Whatsapp em um curso de espanhol para fins espcíficos para guias de turismo. 2017. 205 f. Tese (Doutorado em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2017.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/20404
Data de defesa: 13-Set-2017
Aparece nas coleções:Programa de Estudos Pós-Graduados em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem

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