REPOSITORIO PUCSP Monografias Lato Sensu (Especialização e MBA) Monografias Lato Sensu (em Processamento)

Tipo:	Monografia de Especialização
Título:	O papel do marketing digital na reinvenção do e-commerce: estudo de caso - Amazon no Brasil
Autor(es):	Palandi, Amanda Camillo
Primeiro Orientador:	Barros, João Manoel Quadros
Resumo:	O presente projeto de monografia se propõe a mostrar como as ferramentas do Marketing Digital podem e devem auxiliar uma marca a se posicionar no ambiente virtual, principalmente no que diz respeito ao comércio eletrônico. O estudo se inicia com informações gerais, conceitos dentro do Marketing Digital, traz números e realidades do mercado virtual Brasileiro, passa por uma contextualização do tema ao estudar a empresa Amazon e sua entrada no Brasil e fecha com uma solução do problema de pesquisa por meio de uma proposta criativa de reinvenção do e-commerce. As referências bibliográficas e pesquisas de mercado vão mostrar como é importante avançar de nível e não somente ter uma presença digital ou ainda conseguir vender pela internet e ter um processo bem definido, mas também agir de forma pensada em cada um dos canais digitais com auxílio do Marketing para satisfazer o novo consumidor. A empresa multinacional escolhida como objeto de estudo desse trabalho é uma das principais em e-commerce que atingem o público Brasileiro, a Amazon. Ela é assunto atual já que registrou recentemente seu domínio amazon.com.br, num primeiro momento vendendo apenas e-books, e pretende atuar com produtos diversos, como na loja americana, ainda em 2013. Como loja exclusivamente virtual, tem como obrigação acertar na atratividade, layout, usabilidade, navegação e honestidade nas descrições e preços dos produtos em seu catálogo. Espera-se que com o projeto concluído e a proposta criativa, fique claro compreender as possibilidades que as ferramentas da internet unidas a uma visão atual de marketing podem trazer de benefícios para uma empresa se destacar como loja virtual, priorizando a interatividade e experiência de compra de seus e-consumidores
Palavras-chave:	Marketing digital E-commerce E-consumidor Amazon Webdesign Cauda longa Navegação Teste a/b Layout Filtros Multicanais
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição:	PUC-SP
metadata.dc.publisher.department:	Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
metadata.dc.publisher.program:	Especialização em MBA em Marketing
Citação:	Palandi, Amanda Camillo. O papel do marketing digital na reinvenção do e-commerce: estudo de caso - Amazon no Brasil. 2013. Monografia de Especialização (Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2013.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36082
Data do documento:	27-Mar-2013
Aparece nas coleções:	Monografias Lato Sensu (em Processamento)

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